¿Ves un cargo que no reconoces?
Si en el resumen de tu tarjeta aparece CORONEL DIGITAL, corresponde a una compra o suscripción de un producto digital de Coronel Digital LLC. Escríbenos antes de llamar a tu banco: lo revisamos contigo y, si no reconoces la compra, te devolvemos el dinero.
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Datos de la empresa
- Razón social
- Coronel Digital LLC
- Tipo de entidad
- Limited Liability Company (LLC) registrada en el estado de Nuevo México, Estados Unidos
- Domicilio comercial
- 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos
- Marca comercial
- Coronel Digital
- Actividad
- Creación y venta en línea de productos digitales
- Sitio web
- https://coroneldigitalllc.com
- Email de soporte
- contacto@coroneldigitalllc.com
- Teléfono y WhatsApp
- +1 503 740 5708
- Cómo aparece en tu tarjeta
- CORONEL DIGITAL
- Procesador de pagos
- Stripe
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Quién está detrás
José Luis Coronel Torres · Miembro gerente (Managing Member) de Coronel Digital LLC y responsable de la marca Coronel Digital.
Emprendedor digital dedicado a crear productos digitales prácticos, como plantillas, guías, cursos y herramientas, que ayudan a personas y pequeños negocios a organizarse mejor, aprender y ahorrar tiempo en su día a día.
Cada producto que vendemos está hecho y respaldado por nuestro equipo. Si tienes cualquier duda sobre una compra o una suscripción, te responde una persona real por los canales de la sección 07.
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Modelo de negocio
Coronel Digital LLC es una empresa de productos digitales en general. Creamos y vendemos en línea distintos productos, principalmente en español, para personas mayores de edad y pequeños negocios de distintos países. No vendemos un único producto: nuestro catálogo cambia y crece, y cada producto se vende a través de su propia página de venta y de anuncios en redes sociales.
Qué tipo de productos vendemos
- Plantillas y hojas de cálculoPara Excel, Google Sheets y otras herramientas.
- Guías y ebooksLibros y materiales digitales en PDF.
- Cursos y contenido en videoClases y programas con acceso en línea.
- Herramientas y recursos digitalesAplicaciones, plantillas de uso profesional y otros recursos descargables.
- Membresías y accesosContenido o herramientas con acceso por suscripción.
Formas de pago
- Pago único: pagas una sola vez y recibes el producto.
- Suscripción: algunos productos se cobran de forma periódica (por ejemplo, mensual o anual) mientras la suscripción esté activa. Se puede cancelar en cualquier momento.
La forma de pago de cada producto, su precio, su frecuencia de cobro (si es una suscripción), su contenido, su entrega y su garantía se muestran en su página de venta y en el checkout, siempre antes de pagar.
Cómo funciona una compra
- Eliges un producto en su página de venta, donde ves qué incluye, su precio y si es pago único o suscripción.
- Pagas con tarjeta en un checkout seguro, procesado por Stripe.
- Recibes el acceso de inmediato en tu email.
- Si el producto no es lo que esperabas, puedes pedir el reembolso dentro del plazo de garantía de ese producto. Si es una suscripción, puedes cancelarla cuando quieras.
Lo que no hacemos
- No cobramos suscripciones sin avisar: si un producto tiene cobro periódico, se indica claramente antes de pagar.
- No vendemos productos físicos ni hacemos envíos.
- No prometemos ingresos, ganancias ni resultados garantizados.
- No vendemos oportunidades de inversión ni servicios financieros.
- No guardamos los datos de tu tarjeta.
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Catálogo y precios
Nuestro catálogo es variado y se actualiza con frecuencia: lanzamos productos nuevos y cada uno tiene características distintas. Por eso, la información oficial de cada producto está en su propia página de venta: qué incluye, precio, forma de pago (único o suscripción), entrega y plazo de garantía.
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). El precio que ves en la página de venta es el mismo que se cobra en el checkout. Tu banco puede cobrarte por su cuenta una comisión por compra internacional o conversión de moneda.
Ejemplo de producto de nuestro catálogo
Este es solo un ejemplo para mostrar cómo presentamos nuestros productos. No es el único producto que vendemos.
Ejemplo
Klaro · Control financiero para tu negocio
Plantilla de control financiero para negocios. Registras cada ingreso y gasto una sola vez, y la plantilla arma sola el flujo de caja, el estado de resultados, las cuentas por cobrar y los reportes.
US$ 29 pago único
- Formato
- Plantilla para Excel y Google Sheets, con datos de ejemplo y guía de inicio
- Entrega
- Inmediata, por email, con enlace de descarga
- Garantía
- 30 días, sin preguntas
- Página del producto
- klaro.educaciondigitalhoy.lat
Y muchos productos más
Coronel Digital LLC vende y seguirá vendiendo otros productos digitales, de distintos temas, formatos y precios, con pago único o por suscripción. Todos se rigen por las políticas de esta página y por las condiciones que se indiquen en la página de venta de cada uno.
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Entrega y envíos
- Cómo se entrega
- Por email, a la dirección que escribes al pagar. Según el producto, recibes un enlace de descarga (por ejemplo, de Google Drive), el archivo PDF o el acceso a una plataforma o área de miembros.
- Cuándo
- De forma inmediata al confirmarse el pago. Como máximo, en 30 minutos.
- Suscripciones
- El acceso se mantiene activo mientras la suscripción esté vigente y hasta el final del período ya pagado.
- Envíos físicos
- No hay. Los productos son digitales: sin costos de envío, sin aduanas y sin esperas.
- Recibo
- Con cada pago recibes un recibo con el monto, la fecha y nuestros datos de contacto.
¿No te llegó el acceso?
Revisa las carpetas de spam y promociones y confirma que escribiste bien tu email. Si pasados 30 minutos sigue sin llegar, escríbenos con el email que usaste al comprar y te lo reenviamos.
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Reembolsos y cancelaciones
Garantía de devolución, sin preguntas
Cada producto tiene su propio plazo de garantía, indicado en su página de venta (por ejemplo, Klaro: 30 días). Si dentro de ese plazo decides que el producto no es para ti, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. No tienes que justificar el motivo.
Cómo pedir tu reembolso
- Escríbenos a contacto@coroneldigitalllc.com o por WhatsApp indicando el email con el que compraste y el nombre del producto.
- Procesamos el reembolso en un máximo de 2 días hábiles, al mismo medio de pago que usaste.
- Tu banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en mostrarlo en tu resumen.
Detalles
- El plazo de garantía se cuenta desde la fecha de la compra.
- Al reembolsar, se desactiva el acceso al producto.
- Los cargos duplicados o por error se reembolsan siempre, sin importar la fecha.
- Si no recibiste el producto y no logramos entregártelo, te devolvemos el dinero.
- Fuera del plazo de garantía no hacemos reembolsos, salvo en los casos anteriores, cuando la página del producto indique otra cosa o cuando la ley de tu país lo exija.
Cancelación de suscripciones
- Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento, sin penalidades, escribiéndonos por email o WhatsApp, o desde el enlace de gestión que recibas por email, si el producto lo incluye.
- Confirmamos la cancelación por email en un máximo de 24 horas hábiles.
- Después de cancelar no se hace ningún cobro más. Conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
- El primer pago de una suscripción está cubierto por la garantía del producto. Las condiciones de reembolso de las renovaciones se indican en la página de cada producto.
- Si se cobró una renovación después de que pediste la cancelación, te la devolvemos siempre.
Productos de pago único
Los productos de pago único no tienen cargos recurrentes, así que no hay nada que cancelar: nunca te volveremos a cobrar sin que hagas una nueva compra.
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Atención al cliente
- WhatsApp y teléfono
- +1 503 740 5708
- Email
- contacto@coroneldigitalllc.com
- Dirección postal
- 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos (no hay atención presencial)
- Horario
- Lunes a viernes, las 24 horas (hora de Venezuela, GMT-4)
- Tiempo de respuesta
- Máximo 24 horas hábiles
¿Ves un cargo que no reconoces?
En tu resumen aparece como CORONEL DIGITAL. Según tu banco, puede verse abreviado o acompañado de un número de referencia. Antes de llamar a tu banco:
- Busca en tu email «Coronel Digital» o «recibo»: ahí está el detalle de la compra y el nombre del producto.
- Revisa si tienes una suscripción activa con nosotros o si alguien de tu familia usó la tarjeta.
- Escríbenos con la fecha, el monto y los últimos 4 dígitos de la tarjeta. Te respondemos rápido y, si no reconoces la compra, te devolvemos el dinero.
Nunca te pediremos el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad.
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Términos y condiciones
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos y aceptación
Estos términos regulan la compra y el uso de todos los productos digitales que vende Coronel Digital LLC («nosotros») bajo la marca Coronel Digital o bajo el nombre de cada producto, con domicilio en 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos. Al completar una compra o iniciar una suscripción aceptas estos términos, la política de reembolsos y cancelaciones y la política de privacidad. Para comprar tienes que ser mayor de edad o contar con autorización de tu madre, padre o tutor.
2. Productos
Todos nuestros productos son digitales. Nuestro catálogo es variado y cambia con el tiempo: podemos lanzar productos nuevos, actualizarlos o dejar de venderlos. El contenido, formato, precio, forma de pago y plazo de garantía de cada producto se describen en su página de venta antes del pago. Esas condiciones específicas complementan estos términos. No enviamos productos físicos.
3. Precio y pago
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). Según el producto, el pago puede ser único o por suscripción. Los pagos los procesa Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Las comisiones que cobre tu banco por compras internacionales o conversión de moneda son ajenas a nosotros. En el resumen de tu tarjeta el cargo aparece como CORONEL DIGITAL.
4. Suscripciones
Cuando un producto se vende por suscripción, su página de venta y el checkout indican el precio y la frecuencia de cobro antes de pagar. Al suscribirte, autorizas el cobro automático en tu tarjeta al inicio de cada período (por ejemplo, cada mes o cada año) hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalidades, como se explica en la sección 06. La cancelación detiene los cobros futuros y conservas el acceso hasta el final del período ya pagado. Si cambiamos el precio de una suscripción, te avisaremos por email antes de que el nuevo precio se aplique, para que puedas cancelar si no estás de acuerdo.
5. Entrega
El acceso se envía por email de forma inmediata tras confirmarse el pago, como se detalla en la sección 05. Es tu responsabilidad escribir un email correcto al comprar; si te equivocas, escríbenos y lo corregimos.
6. Licencia de uso
Al comprar o suscribirte recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el producto. No está permitido revender, compartir, publicar, copiar ni distribuir el producto, total o parcialmente, sin nuestra autorización por escrito. Si detectamos un uso indebido podemos desactivar el acceso.
7. Resultados
Nuestros productos son herramientas y contenidos de uso práctico, educativo e informativo. No garantizamos resultados económicos, de ingresos ni de ningún otro tipo: los resultados dependen de cada persona, de su dedicación y de sus circunstancias. Nada de lo que vendemos constituye asesoría financiera, contable, legal ni profesional.
8. Reembolsos y contracargos
Cada producto tiene una garantía de devolución sin preguntas, con el plazo indicado en su página de venta y descrita en la sección 06. Si ves un cargo que no reconoces o tienes un problema con tu compra o suscripción, te pedimos que nos escribas primero: lo resolvemos más rápido que tu banco. Si se abre un contracargo sobre una compra legítima y entregada, desactivaremos el acceso al producto y presentaremos ante tu banco la evidencia de la compra, de la aceptación de estos términos y de la entrega.
9. Propiedad intelectual
Los textos, plantillas, videos, diseños y marcas de nuestros productos y de este sitio pertenecen a Coronel Digital LLC o se usan con licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamo relacionado con un producto se limita al monto que pagaste por ese producto en los últimos 12 meses.
11. Derechos del consumidor
Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos irrenunciables que te otorgue la ley de protección al consumidor de tu país de residencia.
12. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. A cada compra se le aplica la versión vigente en la fecha en que se hizo. En las suscripciones, los cambios importantes se avisan por email antes de aplicarse.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país.
14. Contacto
Coronel Digital LLC · 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos · contacto@coroneldigitalllc.com · +1 503 740 5708
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Política de privacidad
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
1. Responsable
Coronel Digital LLC, con domicilio en 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de tus datos en todos sus productos. Contacto: contacto@coroneldigitalllc.com.
2. Qué datos recogemos
- Datos que nos das: nombre, email, teléfono y país, al comprar, al suscribirte o al escribirnos.
- Datos de la compra: producto, monto, fecha, estado del pago y, si corresponde, estado de la suscripción.
- Datos de pago: los recoge y procesa Stripe directamente. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de medición.
3. Para qué los usamos
- Entregarte el producto, mantener tu acceso y enviarte los recibos.
- Gestionar suscripciones, renovaciones y cancelaciones.
- Atender tus consultas y solicitudes de reembolso.
- Prevenir fraudes y responder disputas de pago.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
- Enviarte información sobre nuestros productos, si no te has dado de baja. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Medir y mejorar nuestros anuncios y nuestros sitios.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para operar: Stripe (pagos), las plataformas de venta, checkout y entrega que usa cada producto (como Impultienda, Google Drive o plataformas de cursos y membresías), nuestro proveedor de email, Hostinger (alojamiento del sitio) y herramientas de publicidad y medición, como Meta (Facebook e Instagram). También podemos compartirlos cuando lo exija la ley o para defendernos en una disputa de pago.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores procesan datos en Estados Unidos y en otros países. Trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras mantengas una relación con nosotros y, después, durante el plazo que exijan las leyes contables, fiscales o de prevención de fraude.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso, recibir una copia o retirar tu consentimiento. Escríbenos a contacto@coroneldigitalllc.com y te respondemos en un máximo de 30 días.
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros, como el píxel de Meta, para que nuestros sitios funcionen y para medir nuestros anuncios. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.
9. Seguridad
Nuestros sitios usan conexión cifrada (HTTPS), los pagos se procesan en la infraestructura de Stripe y el acceso a los datos está restringido a quien los necesita para atenderte.
10. Menores de edad
Nuestros productos no están dirigidos a menores de edad y no recogemos a sabiendas sus datos.
11. Cambios
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba. Los cambios importantes también se anunciarán en esta página.
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Business summary (English)
- Legal entity
- Coronel Digital LLC, a Limited Liability Company registered in New Mexico, USA
- Business address
- 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, USA
- Brand name
- Coronel Digital
- Representative
- José Luis Coronel Torres, Managing Member
- Website
- https://coroneldigitalllc.com
- Business activity
- Creation and online sale of digital products in general. We are not a single-product business: our catalog is diverse and grows over time.
- What we sell
- Digital products, mainly in Spanish: spreadsheet and business templates, PDF guides and ebooks, online video courses, digital tools and resources, and memberships. No physical goods.
- Example product
- Klaro, a financial control spreadsheet template for small businesses (US$ 29, one-time payment). It is shown only as an example of how we present our products; it is not our only product.
- Billing model
- Prices in USD. Depending on the product, one-time payments or subscriptions (e.g., monthly or annual). Price, billing frequency, content, delivery and guarantee are always shown on each product's sales page and at checkout before payment.
- Subscriptions
- Customers can cancel anytime, with no penalty, by email or WhatsApp. Cancellation stops all future charges; access remains until the end of the paid period. Cancellations are confirmed by email within 24 business hours.
- Delivery
- Instant digital delivery by email (download link, PDF file or access to an online platform), within 30 minutes at most. No shipping.
- Refund policy
- Full refund, no questions asked, within the guarantee period shown for each product (e.g., Klaro: 30 days). Requests by email or WhatsApp are processed within 2 business days. Duplicate charges, and renewals charged after a cancellation request, are always refunded.
- Card statement descriptor
- CORONEL DIGITAL
- Customer support
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