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Información de la empresa

Coronel Digital

Coronel Digital es la marca comercial de Coronel Digital LLC, una empresa dedicada a crear y vender productos digitales de distintos tipos. Nuestro catálogo no se limita a un solo producto: incorporamos productos nuevos con frecuencia. Aquí encuentras quiénes somos, cómo vendemos, cómo entregamos, cómo funcionan los reembolsos y cancelaciones, y cómo contactarnos.

¿Ves un cargo que no reconoces?

Si en el resumen de tu tarjeta aparece CORONEL DIGITAL, corresponde a una compra o suscripción de un producto digital de Coronel Digital LLC. Escríbenos antes de llamar a tu banco: lo revisamos contigo y, si no reconoces la compra, te devolvemos el dinero.

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Datos de la empresa

Razón social
Coronel Digital LLC
Tipo de entidad
Limited Liability Company (LLC) registrada en el estado de Nuevo México, Estados Unidos
Domicilio comercial
1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos
Marca comercial
Coronel Digital
Actividad
Creación y venta en línea de productos digitales
Sitio web
https://coroneldigitalllc.com
Email de soporte
contacto@coroneldigitalllc.com
Teléfono y WhatsApp
+1 503 740 5708
Cómo aparece en tu tarjeta
CORONEL DIGITAL
Procesador de pagos
Stripe
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Quién está detrás

José Luis Coronel Torres · Miembro gerente (Managing Member) de Coronel Digital LLC y responsable de la marca Coronel Digital.

Emprendedor digital dedicado a crear productos digitales prácticos, como plantillas, guías, cursos y herramientas, que ayudan a personas y pequeños negocios a organizarse mejor, aprender y ahorrar tiempo en su día a día.

Cada producto que vendemos está hecho y respaldado por nuestro equipo. Si tienes cualquier duda sobre una compra o una suscripción, te responde una persona real por los canales de la sección 07.

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Modelo de negocio

Coronel Digital LLC es una empresa de productos digitales en general. Creamos y vendemos en línea distintos productos, principalmente en español, para personas mayores de edad y pequeños negocios de distintos países. No vendemos un único producto: nuestro catálogo cambia y crece, y cada producto se vende a través de su propia página de venta y de anuncios en redes sociales.

Qué tipo de productos vendemos

Formas de pago

La forma de pago de cada producto, su precio, su frecuencia de cobro (si es una suscripción), su contenido, su entrega y su garantía se muestran en su página de venta y en el checkout, siempre antes de pagar.

Cómo funciona una compra

  1. Eliges un producto en su página de venta, donde ves qué incluye, su precio y si es pago único o suscripción.
  2. Pagas con tarjeta en un checkout seguro, procesado por Stripe.
  3. Recibes el acceso de inmediato en tu email.
  4. Si el producto no es lo que esperabas, puedes pedir el reembolso dentro del plazo de garantía de ese producto. Si es una suscripción, puedes cancelarla cuando quieras.

Lo que no hacemos

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Catálogo y precios

Nuestro catálogo es variado y se actualiza con frecuencia: lanzamos productos nuevos y cada uno tiene características distintas. Por eso, la información oficial de cada producto está en su propia página de venta: qué incluye, precio, forma de pago (único o suscripción), entrega y plazo de garantía.

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). El precio que ves en la página de venta es el mismo que se cobra en el checkout. Tu banco puede cobrarte por su cuenta una comisión por compra internacional o conversión de moneda.

Ejemplo de producto de nuestro catálogo

Este es solo un ejemplo para mostrar cómo presentamos nuestros productos. No es el único producto que vendemos.

Ejemplo

Klaro · Control financiero para tu negocio

Plantilla de control financiero para negocios. Registras cada ingreso y gasto una sola vez, y la plantilla arma sola el flujo de caja, el estado de resultados, las cuentas por cobrar y los reportes.

US$ 29 pago único

Formato
Plantilla para Excel y Google Sheets, con datos de ejemplo y guía de inicio
Entrega
Inmediata, por email, con enlace de descarga
Garantía
30 días, sin preguntas
Página del producto
klaro.educaciondigitalhoy.lat
Y muchos productos más Coronel Digital LLC vende y seguirá vendiendo otros productos digitales, de distintos temas, formatos y precios, con pago único o por suscripción. Todos se rigen por las políticas de esta página y por las condiciones que se indiquen en la página de venta de cada uno.
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Entrega y envíos

Cómo se entrega
Por email, a la dirección que escribes al pagar. Según el producto, recibes un enlace de descarga (por ejemplo, de Google Drive), el archivo PDF o el acceso a una plataforma o área de miembros.
Cuándo
De forma inmediata al confirmarse el pago. Como máximo, en 30 minutos.
Suscripciones
El acceso se mantiene activo mientras la suscripción esté vigente y hasta el final del período ya pagado.
Envíos físicos
No hay. Los productos son digitales: sin costos de envío, sin aduanas y sin esperas.
Recibo
Con cada pago recibes un recibo con el monto, la fecha y nuestros datos de contacto.
¿No te llegó el acceso? Revisa las carpetas de spam y promociones y confirma que escribiste bien tu email. Si pasados 30 minutos sigue sin llegar, escríbenos con el email que usaste al comprar y te lo reenviamos.
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Reembolsos y cancelaciones

Garantía de devolución, sin preguntas Cada producto tiene su propio plazo de garantía, indicado en su página de venta (por ejemplo, Klaro: 30 días). Si dentro de ese plazo decides que el producto no es para ti, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. No tienes que justificar el motivo.

Cómo pedir tu reembolso

  1. Escríbenos a contacto@coroneldigitalllc.com o por WhatsApp indicando el email con el que compraste y el nombre del producto.
  2. Procesamos el reembolso en un máximo de 2 días hábiles, al mismo medio de pago que usaste.
  3. Tu banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en mostrarlo en tu resumen.

Detalles

Cancelación de suscripciones

Productos de pago único

Los productos de pago único no tienen cargos recurrentes, así que no hay nada que cancelar: nunca te volveremos a cobrar sin que hagas una nueva compra.

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Atención al cliente

WhatsApp y teléfono
+1 503 740 5708
Email
contacto@coroneldigitalllc.com
Dirección postal
1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos (no hay atención presencial)
Horario
Lunes a viernes, las 24 horas (hora de Venezuela, GMT-4)
Tiempo de respuesta
Máximo 24 horas hábiles

¿Ves un cargo que no reconoces?

En tu resumen aparece como CORONEL DIGITAL. Según tu banco, puede verse abreviado o acompañado de un número de referencia. Antes de llamar a tu banco:

  1. Busca en tu email «Coronel Digital» o «recibo»: ahí está el detalle de la compra y el nombre del producto.
  2. Revisa si tienes una suscripción activa con nosotros o si alguien de tu familia usó la tarjeta.
  3. Escríbenos con la fecha, el monto y los últimos 4 dígitos de la tarjeta. Te respondemos rápido y, si no reconoces la compra, te devolvemos el dinero.

Nunca te pediremos el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad.

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Business summary (English)

Legal entity
Coronel Digital LLC, a Limited Liability Company registered in New Mexico, USA
Business address
1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, USA
Brand name
Coronel Digital
Representative
José Luis Coronel Torres, Managing Member
Website
https://coroneldigitalllc.com
Business activity
Creation and online sale of digital products in general. We are not a single-product business: our catalog is diverse and grows over time.
What we sell
Digital products, mainly in Spanish: spreadsheet and business templates, PDF guides and ebooks, online video courses, digital tools and resources, and memberships. No physical goods.
Example product
Klaro, a financial control spreadsheet template for small businesses (US$ 29, one-time payment). It is shown only as an example of how we present our products; it is not our only product.
Billing model
Prices in USD. Depending on the product, one-time payments or subscriptions (e.g., monthly or annual). Price, billing frequency, content, delivery and guarantee are always shown on each product's sales page and at checkout before payment.
Subscriptions
Customers can cancel anytime, with no penalty, by email or WhatsApp. Cancellation stops all future charges; access remains until the end of the paid period. Cancellations are confirmed by email within 24 business hours.
Delivery
Instant digital delivery by email (download link, PDF file or access to an online platform), within 30 minutes at most. No shipping.
Refund policy
Full refund, no questions asked, within the guarantee period shown for each product (e.g., Klaro: 30 days). Requests by email or WhatsApp are processed within 2 business days. Duplicate charges, and renewals charged after a cancellation request, are always refunded.
Card statement descriptor
CORONEL DIGITAL
Customer support
contacto@coroneldigitalllc.com · +1 503 740 5708 (WhatsApp) · Monday to Friday, 24 hours (GMT-4) · reply within 24 business hours
Compliance
No income or earnings claims. Payments are processed by Stripe; we do not store card data. Terms of service: section 08. Privacy policy: section 09.
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